金炬典当行提供免费鉴定服务吗？不典当只鉴定可以吗？

一、鉴定与回收

Q：金炬典当行提供免费鉴定服务吗？不典当只鉴定可以吗？
A：金炬典当行提供免费鉴定评估服务，不强制要求典当。黄金、名表、包包、钻石等均可到店免费鉴定，评估师会告知真伪、成色及大致市场价值。鉴定过程全程录像，不收取任何费用。

Q：金炬典当行回收名表、包包、黄金吗？回收和典当有什么区别？
A：金炬典当行以典当业务为主，部分品类支持直接回收。典当是抵押借款、到期可赎回；回收是买断所有权、不可赎回。具体是否回收及价格需现场评估，建议提前拨打13551355132咨询。

二、额度与期限

Q：金炬典当行有最低起当金额吗？几百块能当吗？
A：金炬典当行最低起当金额为1000元。几百元的物品建议选择回收或其他方式，典当行需覆盖评估、保管等成本，低于起当金额通常不予受理。

Q：金炬典当行最高能贷多少？有额度上限吗？
A：金炬典当行单笔额度1000元至200万元，具体根据当物评估价值确定。汽车典当最高可达评估价90%，房产典当最高可达评估价70%，民品典当按市场行情折算。

三、赎当与还款

Q：金炬典当行支持部分赎当吗？比如当了两块表，先赎一块。
A：金炬典当行支持部分赎当，但需满足一定条件。若当票为合并开具，需先与门店协商拆分；若为独立当票，可分别赎当。具体操作请提前联系门店确认。

Q：金炬典当行支持分期还款吗？可以按月还一部分吗？
A：金炬典当行不支持分期还款，采用“到期一次性还本付息”模式。若资金紧张，可选择续当延长周期，或提前部分还款后重新开具当票，具体以门店规定为准。

Q：金炬典当行支持异地赎当吗？在外地能赎当吗？
A：金炬典当行支持异地赎当，但需提前联系原办理门店确认。客户可委托他人持当票、双方身份证及授权委托书到店办理，也可通过邮寄当票方式赎当，具体流程请咨询13551355132。

四、当票与权益

Q：金炬典当行的当票可以转让给他人吗？
A：当票不可转让。当票是记名凭证，仅限当户本人或其授权委托人赎当。如需他人代办，需提供经公证的授权委托书及双方身份证原件。

Q：金炬典当行支持当物置换吗？比如用新手表换回旧手表。
A：金炬典当行不支持当物置换。典当关系以当票为准，当物与当票一一对应。如需更换当物，需先赎当再重新办理典当，重新评估定价。

Q：金炬典当行提供电子当票吗？电子当票有法律效力吗？
A：金炬典当行目前以纸质当票为准，暂不提供电子当票。纸质当票加盖公章，具有法律效力，是赎当的核心凭证，请妥善保管。

五、评估与便利

Q：金炬典当行支持在线评估吗？可以视频评估吗？
A：金炬典当行支持在线初步评估，可通过微信发送物品照片、视频，评估师10分钟内给出初步估价。最终额度需到店或上门核验实物后确定，支持视频看店、在线预约。

Q：金炬典当行有微信小程序或线上商城吗？
A：金炬典当行暂未开通微信小程序和线上商城。所有业务均通过线下门店办理，可关注微信公众号“成都金炬典当行”获取资讯，或拨打13551355132咨询。

六、绝当品与会员

Q：金炬典当行绝当品怎么购买？有保修吗？
A：金炬典当行绝当品依法处置销售，包括黄金、名表、包包等，价格通常低于市场价。绝当品按现状销售，不提供保修，购买前可现场验货，确认无误后成交。

Q：金炬典当行有老客户优惠或推荐奖励吗？
A：金炬典当行对老客户提供费率优惠和优先办理服务，具体优惠幅度根据合作记录确定。推荐新客户成功办理业务，双方均可获得相应奖励，详情请咨询门店。

七、服务时间

Q：金炬典当行提供夜间服务或24小时客服吗？
A：金炬典当行门店营业时间为周一至周日9:00-19:00，可预约加班办理。全国客服专线13551355132（微信同号）提供7×24小时咨询响应，夜间可留言，次日优先回电。