典当期限从哪天开始算？当天办理算第一天吗？

一、典当期限与时间规则

Q：典当期限从哪天开始算？当天办理算第一天吗？

A：典当期限自当票开具当日起算，当天即计入当期。例如1月1日办理、期限1个月，到期日为1月31日（或次月对应日）。金炬典当行当票上会明确载明起止日期，客户签约前可当场核对。

Q：典当到期日遇到法定节假日，可以顺延吗？

A：可以。到期日遇法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日，顺延期间不加收逾期费用。金炬典当行会在到期前主动提醒客户，避免因节假日耽误赎当或续当。

Q：典当期限届满当天，最晚几点前赎当算按时？

A：以门店当日营业结束时间（19:00） 为准。超过19:00未完成赎当或续当手续的，次日起进入5天法定宽限期。金炬典当行支持预约加班办理，确有困难的客户可提前电话沟通。

二、赎当实务

Q：赎当必须本人去吗？需要带哪些材料？

A：本人赎当需携带身份证原件+当票原件。委托他人赎当的，需提供经公证的授权委托书、当户身份证原件、受托人身份证原件及当票。金炬典当行核验无误后当场办理赎当、返还当物。

Q：赎当时发现当物有轻微变化（如黄金氧化、手表走时误差），能拒收吗？

A：不能以此拒收。典当行保管期间当物自然氧化、轻微损耗属正常现象，不影响赎当效力。若当物存在非自然损坏，客户可当场提出，金炬典当行会调取入库记录和监控核实，按合同约定处理。

三、客户反悔权与单方取消

Q：刚办完典当就后悔了，能当天取消吗？费用怎么算？

A：可以当天取消。客户在放款前可随时单方取消，不收取任何费用；放款后当天赎当的，按实际用款1天计息，退还当物。金炬典当行不设“冷静期”概念，但尊重客户意愿，放款前取消零成本。

Q：典当行可以单方面提前终止典当合同吗？

A：原则上不可以。典当合同成立后，典当行无权单方提前收当。仅在客户提供虚假当物、当物涉及赃物或权属争议等法定情形下，金炬典当行有权依法终止并配合处理。

四、当物瑕疵与检查权限

Q：典当行收当时会拆开检查吗？客户能拒绝拆检吗？

A：视当物类型而定。名表需开盖查验机芯，数码产品需开机检测功能，黄金需光谱仪无损检测。客户拒绝必要检查的，典当行无法完成真伪和成色认定，有权拒收。金炬典当行拆检全程在客户视线内完成，不损伤当物。

Q：当物本身有瑕疵（如手表有划痕、包包有磨损），典当行会提前告知吗？

A：会。金炬典当行评估时逐项记录当物现状（含瑕疵），写入当票附件或评估记录，客户签字确认。赎当时按记录原样返还，避免“入库前就有、赎当时才说”的扯皮。

五、风险防范

Q：当票丢了，被人捡到冒领怎么办？

A：立即挂失。本人持身份证到原门店办理当票挂失，金炬典当行冻结该当票的赎当权限，核实身份及当物信息后补办新当票。挂失期间当物安全不受影响，冒领者无法完成赎当。

Q：典当行能把我的当物转押给其他机构吗？

A：不能。典当行对当物仅享有质押/抵押权，无权转押、转当或擅自处分。金炬典当行当物统一入库保管，不对外转押，客户赎当时凭当票原物返还。

六、特殊情形

Q：当户去世了，家属怎么赎当？

A：家属需提供死亡证明、继承权证明（或全体继承人一致同意文件）、当票原件及办理人身份证，到门店办理赎当。金炬典当行核实继承关系后办理，避免权属纠纷。

Q：一次典当多件物品，可以只赎其中一件吗？

A：当票合并开具的不能单独赎。多件物品合并为一张当票的，需整体赎当或整体续当；如需单独赎取，办理时应要求分件开具当票。金炬典当行支持按件开票，客户可在办理时主动提出。

七、评估与市场价

Q：为什么典当评估价低于市场零售价？差在哪里？

A：典当评估价按快速变现价而非零售价核定，差额主要来自：二手流通折价、处置周期成本、真伪鉴定风险。金炬典当行按当日二手行情和变现能力定价，评估口径透明，客户可要求逐项说明。